Vold og trusler i jobcentrene - en særlig udfordring
Jobcentrene har en særlig udfordring med vold og trusler fra borgere, der reagerer negativt på mødet med myndighederne.
Det er oplagt at bruge MED-udvalget som omdrejningspunkt for indsatsen for at skabe trivsel og godt arbejdsmiljø for jobcentrenes medarbejdere. I MED-udvalget kan ledelse og medarbejdere aftale retningslinjer for, hvordan vold og trusler om vold forebygges og håndteres på arbejdspladsen.
PUF tilbyder en uddannelsesdag til MED-udvalg på jobcentre, som bl.a. omfatter:
- Det arbejdsmiljømæssige ansvar for at skabe trygge arbejdspladser for de ansatte.
- MED-udvalgets forpligtelser og muligheder for at bidrage konstruktivt til at skabe trivsel og imødegå vold og trusler.
- Er der behov for kompetencedudvikling?
- Hvad kan vi gøre i forhold til procedurer, fysisk indretning m.v.?
- Behov for retningslinjer om procedurer, fysisk indretning m.v..
Målet er, at deltagerne allerede på uddannelsesdagen får taget de første skridt til en handlingsplan, der peger frem mod et forbedret arbejdsmiljø.
Vi tilrettelægger dagen i en tæt og lydhør dialog med de lokale parter, så den bliver konkret relevant og nærværende for deltagerne.